e-F@ctoryによる工作機械の遠隔保守を支援するリモートサービス

三菱数値制御装置向け「iQ Care Remote4U」サービス開始のお知らせ

三菱電機は、FA統合ソリューション「e-F@ctory（イーファクトリー）(※1)」の一つであるIoT（Internet of Things）を活用した工作機械の遠隔保守を支援するリモートサービス「iQ Care Remote4U（アイキューケアリモートフォーユー）」において、従来の当社製放電・レーザー加工機に加えて、数値制御装置（CNC）にも適用したサービスを2019年1月7日に開始します。

本サービスは「JIMTOF2018（第29回 日本国際工作機械見本市）」（11月1日～6日、於：東京ビッグサイト）に出展します。

(※1) FA技術とIT技術を活用し開発・生産・保守の全般にわたるトータルコストを削減するソリューション提案

▲リモートサービス「iQ Care Remote4U」のシステム構成

(※2) 工作機械メーカーもリモートサービスを構築可能（iQ Care Remote4U プラットフォームライセンスが必要）

サービスの特長

1． CNC リモート診断機能により、工作機械のダウンタイム短縮に貢献
・当社サービスセンターが工作機械に搭載された CNC の状態を遠隔から診断
・アラーム履歴やパラメーターなどを分析し、異常原因の早期検出が可能

2． プラットフォーム提供により、工作機械メーカーのリモートサービス構築を支援
・本サービスのプラットフォームを、クラウドを通じて工作機械メーカーへ提供することで、各社独自のリモートサービスを容易かつ低コストで構築可能

3． ダッシュボード機能により、生産プロセスの改善・ランニングコスト低減に貢献
・パソコン、スマートフォン、タブレット端末で、遠隔地からでも専用ソフトなしに工作機械ごとの稼働率、消費電力などを容易に確認可能

出典：三菱電機「三菱数値制御装置向け『iQ Care Remote4U』サービス開始のお知らせ」